Trocas e Devoluções

Aqui, cada escolha é feita com carinho, e queremos que você sinta isso ao receber seu pedido 🤍

Mas se algo não sair como esperado, pode ficar tranquila: vamos cuidar disso!

Devolução por arrependimento

Você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Trocas

Aceitamos trocas em até 30 dias corridos após o recebimento.

Para que a troca ou devolução seja aprovada:

A peça precisa estar:

• Sem sinais de uso

• Com etiqueta fixada

• Em perfeito estado

Como solicitar

É simples: nos chame informando seu número de pedido e o motivo.

Vamos te orientar com atenção em cada etapa.

Reembolso

Após o recebimento e análise da peça, o reembolso é feito conforme a forma de pagamento do pedido.